Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Должен ли сервисный центр на время ремонта телефона выдать временный

Во вложении 2 акта выполненных работ, моя претензия к сервисному центру и их ответ. Вкратце изложу ситуацию ниже. При этом смартфон заряжался, реагировал на нажатия кнопок, работали динамик, микрофон и тачскрин сенсор экрана. На него можно было позвонить и ответить на звонок, только не работал экран. В я позвонил в СЦ и выяснил, что они считают случай не гарантийным и отказываются ремонтировать по гарантии, но готовы за рублей починить смартфон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подменный телефон на период ремонта

Во вложении 2 акта выполненных работ, моя претензия к сервисному центру и их ответ. Вкратце изложу ситуацию ниже. При этом смартфон заряжался, реагировал на нажатия кнопок, работали динамик, микрофон и тачскрин сенсор экрана.

На него можно было позвонить и ответить на звонок, только не работал экран. В я позвонил в СЦ и выяснил, что они считают случай не гарантийным и отказываются ремонтировать по гарантии, но готовы за рублей починить смартфон.

Я сообщил им что перезвоню. В я перезвонил в СЦ Контакт и сообщил о своем решении, что согласен на платный ремонт. На тот момент у меня не было оснований не доверять авторизованному СЦ, если они сообщили мне что случай не гарантийный, ну что же им вероятно виднее, они же специалисты.

В этот же день я приехал забирать нерабочий аппарат. Дали подписать кучу документов еще подумал, зачем так много однотипных бумаг дают на подпись? Оказалось, что мне подсунули документы о том, что я якобы приходил и уже забирал смартфон претензий не имею и т.

Получается в результате проведенных работ, сотрудники сервисного центра Контакт вывели системную плату и решили переложить ответственность на меня. На данный момент официальный бумажный ответ под подпись мною еще не был получен, однако СЦ прислал мне на e-mail скан-копию ответа на претензию.

Я посетил АСЦ Возможно это такой способ вести бизнес у данной компании. Печально только то, что данная компания в Перми является официальным сервисным центром компании Huawei. В настоящий момент неисправный смартфон находится у меня, он опломбирован стикером компании Контакт.

Аппарат собран криво, с щелями и зазорами, что дополнительно указывает на не профессионализм сотрудников данной компании. Аппарат собран криво, с щелями и зазорами, что дополнительно указывает на непрофессионализм сотрудников данной компании.

Из дополнительной информации, которая так же отчасти характеризует СЦ Контакт, в карточке компании на картах Google средний балл оценок - 1,7 из 5.

Заранее спасибо за участие в этом вопросе. С уважением, Шорохов Владимир.

Не дают подменный телефон на время ремонта по гарантии, что делать?

Обращаем ваше внимание на то, что сведения, размещенные на данном интернет-сайте, носят исключительно информативный характер и ни при каких условиях не могут расцениваться как публичная оферта, определяемая положениями статьи ГК РФ. Узнать точную стоимость и время ремонта Отвечаем в течение 5 минут Телефон Узнать стоимость и время Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой их обработки. Перезвоним через 5 минут.

Что нужно знать, сдавая технику в сервис-центр и забирая ее из ремонта? В каком случае потребителю могут предоставить аналогичный товар во временное пользование?

Купил недавно один мой знакомый себе фотоаппарат. А фотоаппарат через пару месяцев сломался. Владелец решил его отремонтировать, а на время ремонта получить замену, то есть другой фотоаппарат. И, естественно, всё оказалось не так просто. Фотоаппарат относится к категории технически сложных товаров.

если сдаешь технику в ремонт по гарантии должны ли выдать взамен временную

ПОДМЕННЫЙ ТОВАР для потребителя Как и у кого получить подменный товар на период ремонта или замены Подменный товар — это товар длительного пользования и предоставляется он только на время гарантийного ремонта или замены некачественного товара, причем если для замены потребуется больше 7 дней. Подменный товар — это неофициальный термин. В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Устранение недостатков товара В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Статья Замена товара ненадлежащего качества Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Формулировка Закона позволяет продавцу не предлагать вам подменный товар — такая инициатива должна исходить от потребителя и желательно оформить ее письменно виде заявления. В тексте заявления нужно указать следующее: Сведения о том, к кому обращаемся — о продавце, например — наименование юридического лица или ИП. Сведения о себе — фамилия, имя, отчество полностью, контактный телефон, место регистрации.

Ремонт и временная замена

Возврат товара после гарантийного ремонта Права покупателя В соответствии со статьей Гражданского кодекса России гарантийный срок — это время, в течение которого продавец или производитель должны компенсировать каким-либо образом затраты покупателя, если ему был продан товар ненадлежащего качества. Он отсчитывается с момента, когда товар был куплен, а не когда произведен, если последнее не обговорено в договоре купли-продажи. Гарантийный срок обычно устанавливает производитель, но если его нет, то продавец назначает свой, причем он может сверх указанного производителем срока указать свой, то есть фактически дать свою гарантию. Что делать, если гарантийного срока не установлено вообще? Обычно обнаружение дефектов происходит быстро, а если их наличие привело к неисправности, то ремонт может понадобиться сразу.

Ответы на вопросы от Юриста Подменный телефон на время ремонта Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую.

Гражданское право Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта Говоря о гарантийном ремонте, многие покупатели переживают о том, что пока товар будет находиться на сервисном обслуживании, они не смогут им пользоваться. Но он им просто необходим. На этот случай в законодательстве прописана норма о предоставлении аналогичного товара на время гарантийного ремонта.

Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах

Предоставление покупателю телефона на время осуществления ремонта В наше время сотовый телефон — вещь незаменимая. Большинство людей просто не представляют себе ежедневного существования без него. Но телефоны довольно часто и быстро выходят из строя, и на некоторое время человеку приходится жить без него. Так случилось, что граждане часто даже не подозревают о наличии у них прав потребителя.

Подготовка и юридический анализ договоров Услуги адвоката в Одессе Постоянный и временный вид на жительство в Украине Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах Опубликовано director 2 Фев в Главная , Статьи на юридические темы Нет комментариев Работая с сфере юридических услуг в том числе и для физических лиц, наши юристы отметили, что многие наши граждане обладают всего лишь поверхностными знаниями, которые касаются защиты своих потребительских прав. Конечно же, любой гражданин Украины, в случае нарушения его законных прав, знает, что он может напрямую обратиться с исковым заявлением в суд. Однако судебная тяжба — процесс увлекательный только для некоторых, для большинства же граждан неприятный, нервный и, как известно, не быстрый. Но для этого нужно знать следующее.

Обязаны ли предоставить замену на время ремонта телефона

Какие iPhone выдают в сервисных центрах взамен бракованных? У компании Apple есть определенная фишка, которая кому-то нравится, а кому-то нет. Впрочем, самое главное - она есть. В случае обнаружения брака и обращения в сервисный центр по вопросам гарантийного обслуживания и признания этого самого брака самой компанией , ваш iPhone в большинстве случаев но не всегда! Что же тогда происходит? Все очень просто - вам на замену выдается другой аппарат. И тут встает вопрос С одной стороны на него можно ответить очень легко - ведь если у Вас сломался iPhone 7, то на замену в сервисном центре вам тоже выдадут именно седьмой iPhone.

Сервисные Центры ГАРАНТИЙНОГО ремонта - таблицы с данными Человек без мобильного телефона воспринимается сегодня как временное явление, Мобильный телефон нужен его владельцу в любое время суток, .. При этом каждый раз заказчику должны выдать отдельный.

Замена телефона на время ремонта по гарантии Защита прав потребителей. Что нужно знать о своих правах Автомобиль приходится сдавать в сервисный центр. Несмотря на то что существует развитая сеть сертифицированных СТО, нужная запчасть или деталь может отсутствовать и придется ждать ее доставки неделю и даже месяц. Что делать в такой ситуации?

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

Относительно термина "соответствующий товар". Согласно пункту 4 статьи 27 Закона при расторжении договора розничной купли-продажи потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения. Таким образом, пункт 4 статьи 27 Закона гарантирует потребителю возможность в случае возврата товара ненадлежащего качества приобрести соответствующий товар без доплаты разницы в цене.

Наша команда

В соответствии с п. Копия акта о передачи товара на ремонт. Что мне делать. Купил насос качать воду из колодца а он и месяц не поработал сломался.

Москва Общаться в чате А то что, он перестал включается из-за заводского брака в его основной плате, разве не серьезный недостаток?

Из песочницы Привет Хабр! Наверняка каждому или почти каждому из вас приходилось обращаться в сервисные центры хотя бы раз. Я хочу поделиться с вами своим успешным опытом, в возврате денег в непростой ситуации. Вкратце: Я сдал ноутбук в ремонт а вернули мне его с менее мощной видеокартой, и сказали что мне и так сойдет.

Как получить на время ремонта от магазина другую технику

С ремонтом мобильного телефона сталкиваются миллионы абонентов. Как выбрать сервис-центр и выйти из этого процесса с наименьшими потерями? Как правильно заполнить гарантийный талон? Выводы Очень неприятно и даже обидно, когда мобильник выходит из строя. Это время от времени случается как с обычными телефонами, так и со смартфонами и коммуникаторами. Конечно, если дома есть старые работоспособные телефоны, пережить такую потерю на несколько дней можно, главное не остаться без связи.

Подменный товар на время гарантийного ремонта Подменный товар на время гарантийного ремонта Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "подменный товар на время гарантийного ремонта". Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. Содержание 2 Предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта Как получить подменный товар на время ремонта по гарантии?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Экспресс возврат гарантийного телефона из Сервисного центра
Комментариев: 13
  1. Евгений

    Он так рассказывает, как воспитатель в детском садике: Слушайте, дети. Если на вас напал серый волк. Нормальным простым людям ни к чему это всё. Да, я знаю, что вы сейчас тыщу историй расскажете про произвол ментов и так далее. Я не отрицаю, что именно в РФ это есть. Так не живите в РФ. А вообще этот адвокат свои советы дает тем, кто нарушает законы. Мелко ли или покрупному. Нормальный чел должен сказать Скручивают им руки полицейские, так пусть крутят. Спасибо полицейским. Нормальным людям будет свободнее жить. Обычных, простых, некриминальных людей надо учить другому. Как оберегать себя и близких от столкновения как с криминалом, так и с такими адвокатами, которые любого бандюгу вытащат, а тебя потопят.

  2. dinontergpsych

    А вот слушай уважаемый юрист, Отправил я в некий частный магазин претензию заказным письмом всё как положено, только вот уведомление о вручении по прошествии месяца ! Не пришло. Ходил в почтовое отделение которое доставляло претензию, сказали что продавцы отказываются брать пакет и тем более расписываться за него. Разговаривал с почтальоном, говорю если будет суд пойдете свидетелем? Там она с испугом Никуда я не пойду, разбирайтесь сами!

  3. keceabla

    Не позвОнят, а позвонЯт

  4. Мальвина

    Уточнение по поводу отключения от центрального отопления. Технологически это сделать просто: отрезать свой радиатор от ц.о. а стояк соединить напрямую (весной, когда отключат отопление). А вот юридически это сделать проблематично, т.к. органам теплосети не выгодно терять своих абонентов.

  5. Устин

    Это молодежь который мозгов нету вот всякую хунью выставляют

  6. Евлампия

    Спасибо Вам огромное за толковые и доходчивые разъяснения !

  7. chesttawaca

    Тарас,просьба:расскажите полностью и в подробностях о процедуре оформления 130-ой,от ,А, до,Я,чтбы эти упыри в форме не смогли развести простых водителей на эту статью,или на взятку.Если можно.

  8. Алла

    На кавказе уже давно есть детские дома и дома престарелых. Вывозят родственников из своих регионов в соседние края и районы. ДИЗЛАЙК.

  9. Мария

    А так мы скажем: на нас напали, мы пересрали и ввели ВП для усиления границ, особо важных предприятий и т.д Границ, чтоб на тех же бляхах с приднестровья в одессу не навезли оружия и т.д

  10. Кира

    Спасибо. Ждал от вас по этому поводу информации. Раздули о 27 числе очень многое. А по факту. . .

  11. meicragmemu94

    Для кантроля и изьятия денежных средств и были ВВЕДЕНЫ карты , а не для удобства людей !

  12. Самсон

    Ваш оптимизм очень радует, хотя я обычно отношу себя к адептам теорий заговоров.

  13. laphihard

    Постанову №2137-XII від 19.02.1992р. прийняти законно було не можливо, оскільки станом на 19.02.1992р. ВРУ не мала повноважень змінювати державні символи України з огляду на те, що чинною редакцією Конституції УРСР 1978р. вони були визначені статтею 166 аж до дати 17.04.1992 року .

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.