Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Должностная инструкция специалист по сопровождению клиентов обязанности

Общие положения. Менеджер по корпоративным продажам относится к категории специалистов. Менеджер по корпоративным продажам должен знать: 3. Действующие законодательные и иные нормативно-правовые акты РФ; 3.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Должностная инструкция менеджера по сопровождению клиентов (юридические лица)

Общие положения Менеджер по продаже турпродуктов относится к категории руководителей. Менеджер по продаже турпродуктов должен знать: - Законодательство Украины. Назначение на должность менеджера по продаже турпродуктов и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.

На время отсутствия менеджера по продаже турпродуктов командировка, отпуск, болезнь, пр. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности Менеджер по продаже турпродуктов: Осуществляет поиск клиентов на покупку туристского продукта, в т. Организует проведение мероприятий по продвижению туристического продукта рекламных кампаний, презентаций, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов, др.

Изучает требования клиентов к туристскому продукту, предлагает услуги, отвечающие заявленным требованиям. Консультирует клиентов: — о правилах въезда в страну место временного пребывания и правилах пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле; — об обычаях местного населения; — о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной; — о состоянии окружающей природной среды; — о санитарно-эпидемиологической обстановке; — об условиях обеспечения личной безопасности, соблюдения потребительских прав и сохранности имущества клиента; — об условиях получения неотложной медицинской помощи.

Обеспечивает клиентов распечатками, фотокопиями, каталогами и другими рекламными материалами по интересующему их туристическому продукту. Ведет преддоговорные переговоры с клиентами и согласовывает следующие условия договоров контрактов : — программа пребывания и маршрут путешествия; — обеспечение безопасности туристов; — дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность; — порядок встречи, проводов и сопровождения туристов; — розничная цена туристского продукта и порядок ее оплаты; — минимальное количество туристов в группе; — срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы; пр.

Заключает договоры о реализации туристского продукта. Подготавливает расписания, ваучеры, путеводители и иные туристические документы. После оплаты туристических путевок выдает клиентам туристский ваучер и другие документы, необходимые для поездки паспорта, авиабилеты, пр. Координирует выполнение обязательств: — по бронированию авиабилетов, отелей, гостиниц; — по размещению, проживанию и питанию туристов; — по транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому лечебно-профилактическому обслуживанию; — по оказанию: услуг культурного и спортивного характера; услуг по страхованию туристов в период турпоездки; услуг гидов-переводчиков и сопровождающих; пр.

Организует проведение инструктажей туристов о мерах предупреждения заражения особо опасными и паразитарными заболеваниями, ведет специальный журнал инструктажей. Анализирует мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, организует изучение потребностей покупателей. Готовит обзоры, отчеты о проделанной работе, обеспечивает их представление руководству, передачу в архивы на хранение.

Изучает причины направления клиентами жалоб и претензий к качеству туристского продукта или иным условиям заключенных договоров, готовит ответы на них, принимает меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов. Поддерживает контакт с постоянными клиентами.

Права Менеджер по продаже турпродуктов имеет право: Требовать от клиентов предоставления необходимых документов. Самостоятельно определять формы работы с клиентами.

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений организации и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. Ответственность Менеджер по продаже турпродуктов несет ответственность: За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.

За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Украины.

Должностная инструкция. Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Предлагаемые тексты являются реальными ранее утвержденными, работающими кадровыми документами, которые были подготовлены сотрудниками нашего кадрового центра и госпожой Ольгой Витальевной Жуковой. Если вам понравился стиль, данные образцы должностных инструкций вы можете взять за образцы инструкций, дополнительно доработав под индивидуальные потребности вашего предприятия или можете оформить заказ и поручить эту задачу сотрудникам нашего кадрового центра. Должностная инструкция менеджера отдела продаж обособленного структурного подразделения ОСП 1. Общие положения: 1. В своей деятельности менеджер подчиняется непосредственно Начальнику отдела продаж старшему менеджеру обособленного структурного подразделения.

Общие положения 1. На должность менеджера по сопровождению сделок назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению: Среднее профессиональное образование; 1. Менеджер по сопровождению сделок назначается на должность и освобождается от должности приказом управляющего директора управления развития квалификаций Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Общие положения Менеджер по продаже турпродуктов относится к категории руководителей. Менеджер по продаже турпродуктов должен знать: - Законодательство Украины. Назначение на должность менеджера по продаже турпродуктов и освобождение от должности производится приказом руководителя организации. На время отсутствия менеджера по продаже турпродуктов командировка, отпуск, болезнь, пр.

Должностная инструкция менеджера отдела продаж

Финансовый менеджер имеет обязанности и организационного характера. Он участвует в бюджетном процессе и обеспечивает деятельность казначейства. А также контролирует и анализирует хозяйственную деятельность и денежные потоки, исследует возможность применения различных инструментов в рамках политики предприятия и утвержденных принципов управления. Рисунок 1. Инструменты финансового менеджера для контроля, учета и управления движением денежных средств Финансовый менеджер использует широкий спектр инструментов. Процесс учета и контроля трудоемкий и ответственный, специалист не имеет права на ошибки, так как управляет активами компании. С целью повышения качества и максимальной систематизации процессов, предприятия внедряют универсальные программные продукты с широким функционалом. Такой подход позволяет оптимизировать трудо- и временные затраты, повысить эффективность.

Должностная инструкция ведущего специалиста отдела продаж

Должностная инструкция - важный документ, в котором описываются квалификационные требования к специалисту, его прямые обязанности, сфера его компетентности и ответственности, критерии оценки эффективности его работы. Ознакомление с должностными инструкциями по соответствующей специальности позволит вам понять, каким уровнем подготовки вы должны обладать, чтобы занять ту или иную должность. Также требования, изложенные в должностной инструкции, помогут вам подготовить грамотное резюме. Работа главного бухгалтера Работа бухгалтера сложна и кропотлива.

Независимо от названия должности функции у данного работника будут схожими: прием и регистрация входящей корреспонденции; оформление и регистрация исходящих документов; ведение текущей документации компании например, различных журналов ; подготовка документов к сдаче в архив; прием и регистрация заявок граждан; ведение деловой переписки и телефонных разговоров; подготовка и оформление внутренней документации компании. Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, паспортиста, начальника абонентского отдела.

Видео-инструкция как найти специалиста по закупкам 1. Должностная инструкция специалиста по закупкам - это Специалисты по закупками являются в наше время очень востребованными, они отлично подойдут для компаний, которые занимаются приобретением товаров или услуг на основании требований по ФЗ. Специалист по закупкам отвечает за процесс проведения процедур и контролирует соблюдение всех правил законодательства.

Работа с клиентами — обязанности и навыки

Это, и сфера торговли, и реклама, недвижимость, банковская деятельность. Там, где необходим индивидуальный подход и работа с корпоративными клиентами. Грамотная работа менеджера по обслуживанию клиентов — это основа для успешного итогового предприятия в любом бизнесе. Как правило, успешный менеджер в будущем может занять руководящую должность.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Функциональные обязанности менеджера.

Доведение информации о возможностях системы. Подготовка аналитических обзоров. Подготовка отчётности по реализованным работам, проектам, решениям. Прочее Переписка с фирмой 1С и партнерами для решения технических вопросов. Обучение и развитие: самостоятельное обучение, web-курсы, конференции, семинары и т. Администратор конфигурации 1С Обеспечивает методическую и техническую поддержку пользователей, обеспечивает корректность работы конфигурации, функциональную и информационную полноту базы данных.

Должностная инструкция специалиста по 1С

Это, и сфера торговли, и реклама, недвижимость, банковская деятельность. Там, где необходим индивидуальный подход и работа с корпоративными клиентами. Грамотная работа менеджера по обслуживанию клиентов — это основа для успешного итогового предприятия в любом бизнесе. Как правило, успешный менеджер в будущем может занять руководящую должность. Типы менеджеров В ходе проведения опросов психологами было выявлено три типа менеджеров: Менеджер-меланхолик. Для этого типа сотрудников характерно вялое и растянутое общение, которое вскоре надоедает заказчику и заставляет поскорее завершить переговоры. Эрудированный менеджер. Такой тип менеджера покоряет своей осведомлённостью и знанием во многих сферах.

Должностная инструкция муниципального служащего .. Внедрение ( сопровождение) клиентов системы электронного документооборота . Главный специалист обязан выполнять основные обязанности (в том.

Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации; — приказами и распоряжениями руководства; Функциональные обязанности менеджера по туризму Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности: 2. Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов.

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с корпоративными клиентами 1. Общие положения 1. Менеджер по работе с корпоративными клиентами далее по тексту — Менеджер относится к категории специалистов, принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению руководителя отдела. Менеджер подчиняется непосредственно руководителю отдела.

Цель работы Целью работы менеджера является выполнение плана продаж и плана по получению прибыли предприятием за счет: - качественного и своевременного обслуживания имеющихся Клиентов, - повышения спроса на продукцию предприятия и привлечения новых Клиентов, - снижения себестоимости продукции предприятия и грамотного ценообразования, - разработки и предложения новых продуктов, которые соответствуют потребностям рынка и техническим возможностям предприятия. Актуальные первоочередные задачи 2. Расширить клиентскую базу путем активных продаж продукции предприятия в первую очередь — серийной, стандартизированной.

Какие обязанности менеджера отражаются в должностной инструкции Менеджер по продажам — это специалист, который ответственен за сбыт продукции, услуг или работ компании. К ним относятся непосредственные управленцы компании.

Рабочее место специалиста-психолога. Требования к профессиональной компетенции специалиста-психолога. На основе Положения о психологической службе можно определить квалификационную характеристику психолога-практика, работающего в организации учреждении, предприятии , которая определяется должностной инструкцией, рабочим местом, требованиями к профессиональной компетенции. Должностные инструкции являются основным документом, регламентирующим назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения. Должностные обязанности.

Специалист по подбору персонала назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации. На должность специалиста по подбору персонала назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование бакалавриат или дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки, программы повышения квалификации, без предъявления требований к стажу работы. Сбор информации о потребностях организации в персонале. Поиск, привлечение, подбор и отбор персонала. Администрирование процессов и документооборота обеспечения персоналом.

Для менеджера крайне необходимы такие качества: тактичность; вежливость; коммуникабельность. В непрерывном совершенстве нуждается последнее качество. Именно оно позволяет выстроить надежные и доверительные отношения с заказчиками. Зачастую одному менеджеру приходится вести большое количество клиентов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как составлять эффективные должностные инструкции для персонала
Комментариев: 9
  1. rolewelci

    Авто из Штатов не стоит покупать так как на них очень большие пробеги. Американцы очень много ездят, страна большая, общественного транспорта мало. Тут надо быть очень уверенным что машина не убитая.

  2. Артем

    И успешен, как всегда.

  3. stanerniba

    Какова вероятность не допустить . Мать поддерживаю,чеки не собирал.

  4. Вера

    Слушаем юриста, который рассказывает про экономику. Давайте инвалидов поставим за водительские кресла автобусов. Послушал что говорит Корнев и по ощущениям это именно так.

  5. castiberco1978

    Да когда уже евробляхи под пресс отправятся.Как можно узаконить наглость и неадекватность. Бляхеры бьют чужие машины,сбивают людей и убегают,а этот мусор еще узаконить хотят.

  6. sweepqueli

    Можно ли не идти с пороком сердца 1 степени

  7. aktikpicas

    Немецкая овчарка не большая овчарка ? То есть пит буль ростом 35 45 см в холке крупная и опасная а немецкая овчарка в два раза его выше не крупная и не опасная хотя нападает в разы чаще ! А вы точно специалист и понимаете о чем вообще говорите или так поболтать на камеру для хайпа решили. Изучите вопрос а потом советы раздавайте! Хотелось бы конкретные ссылки на законы и НПА которыми вы руководствуетесь иначе я посмотрел обзор бабушки на лавочке. Конечно дизлайк.

  8. finili

    Думаю, что я больше не хочу получать зарплату на карту!

  9. Неонила

    Т.е. как правильней поступить, ездить до упора или платить 8500 пока не поздно и только после этого докатывать ?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.