Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Купил часы ненадлежащего качества могу ли я их поменять

Но не все. Каждому потребителю знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть товар обратно в магазин. К примеру, обувь все-таки оказалась не по размеру или пиджак сидит не так, как хотелось бы. А бывает, что у купленной вещи обнаруживается брак. За консультацией по вопросам возврата денег за приобретённый товар и обмена товара gorad.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Конфликт: минчанин купил в Ziko кольцо не того размера, магазин отказывается обменять товар

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Вчера 07,07, г ребёнок купил игру диск стоимостью рублей на игровую приставку. После покупки, вернулся домой и обнаружил, что диск не читается. В течении 1 часа, мы вернулись в магазин и попросили поменять игру, на любую другую равной стоимостью или вернуть денежные средства.

Продавец нам отказал, ссылаясь на то, что упаковка вскрыта-менять ничего не будем, приходите, завтра будет управляющая и вообще данный товар не подлежит обмену. Сегодня управляющая в возврате денежных средств отказала, да ещё и нецензурно выразилась в мой адрес.

Как быть в данной ситуации? Подлежит ли обмену или возврату данная категория товара? Более того когда, я в отчаянии от поведения положила ей диск на стол, она оставила его себе, ничуть не возражая и сказала, что я "мразь", но от диска совершенно не отказалась.

Добрый день! Пишите письменную претензию на основании покупки некачественного товара, в случае, если брак подтвердиться, можно будет вернуть средства. Претензию можно либо передать лично, но на Вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии, либо заказным письмом с описью и уведомлением. Дальнейшие действия зависят от ответа продавца.

Всего Вам наилучшего! Хочу поделиться ситуацией и получить консультацию: на что я могу рассчитывать в данной ситуации, как мне лучше действовать - обращаться в суд или договариваться с перевозчиком? Перми мною были приобретены электронные билеты по маршруту: Сыктывкар - Киров - Пермь.

Согласно билетам: Выезд Отправление в , прибытие Через два часа пассажиров пересадили в другой автобус и они продолжили следовать к месту назначения. Киров автобус прибыл в , т. Соответственно, на поезд Осипов и Михайлов опоздали.

Пермь приехали с опозданием, пришлось договариваться и просить о позднем заселении в общежитие. Одним словом, понесли материальные и моральные потери в результате неорганизованной и безответственной работы перевозчика ибо отправить на междугородний рейс на км неисправное транспортное средство можно только халатно относясь к выполняемым обязанностям.

На что мы можем рассчитывать в данной ситуации и как лучше поступить? Заранее благодарю за ответ. Вам следует обращаться к перевозчику с претензией, где Вы изложите ситуацию и попросите возместить причинённые убытки.

Это нужно больше с целью, чтобы у Вас на руках был документ, подтверждающий прибытие автобуса с опозданием и его поломку. Такую справку Вам следовало потребовать сразу же по прибытии в Киров.

Безусловно, Вы имеете право на возмещение всех своих убытков за счёт перевозчика, ненадлежащим образом выполнившего свои обязанности в виде предрейсового техосмотра автобуса. Учтите, что срок исковой давности по таким спорам не 3 года, а 1 год.

Недавно приобрел стабилизатор напряжения в интернет магазине ситилинк. После его установки на стену и подключения выяснилось что он не включается. Приехав в магазин сдал товар в гарантийный отдел с описанием что товар ненадлежащего качества.

После 10 дневной проверки товара мне перезвонили и сказали что он неисправен и вы можете вернуть деньги или обменять на аналогичнный.

Но спустя час мне перезванивают повторно и говорят что информация была ошибочной и в товаре дефектов не обнаружено. Но я знаю что товар не работал и такого быть не может.

Могу ли я отказаться от получения данного товара? Итребовать возврать денежных средств. Если денег не вернут, то претензию, потом в суд. Купил часы касио, через какое-то время сместилась минутная стрелка секундомера взяли на гар. Ремонт прошло 45 днец если не больше, предлагают замену стрелки только другого цвета, не устранив проблему с механизмом, возможно ли обменять часы или сделать возврат.

Да возможно. Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями. Если товар находится в ремонте более 45 дней, то Вы вправе требовать возврат денег и неустойку за нарушение срока ремонта, ст.

Взяла в эльдорадо телефон в рассрочку. Телефон мне нравиться. Но через 8 дней он начал жить своей жизнью. Он включился и не включался 3 часа. Сбросил настройки. Пошла в магазин чтоб обменять на такой же. Получила отказ от консультанта, так как по его словам сначала необходимо его отправить в сервис центр для установления факта что он имеет брак так как сейчас же он у вас включается значит работает.

Ждать нужно 21 день. Если выявят брак тогда отменяют. Как мне можно сразу обменять телефон? Действительно, обменять телефон вы можете только при наличии брака. Проведите независимую экспертизу, на основании нее напишите претензию, подкрепить ее соответствующими нормами действующего законодательства, передайте продавцу, в случае, если Ваши требования не удовлетворят, обращайтесь в суд в соответствии сост.

С уважением! Купила дорогие кроссовки. В магазине меряла все вроде хорошо. На следующий день вышда в них и серез пол часа не могла в них идти ужасно жгли ноги. Могу ли я обменять на празмер больше. Можете требовать обмена по одному из оснований: 1. На основании ст. Товар должен сохранить свой товарный вид.

Приобрели умные часы для ребенка. Но как оказалось, в них нет нужных функций. Консультант нас дезинформировал, уверяя, что есть.

Можно ли обменять на другую модель? Часами не пользовались. Напишите продавцу заявление о возврате товара, и настаивайте на выплате суммы покупки, поскольку заявленные опции недоступны.

Купили 20 оригинальных картриджей НР у поставщика из Москвы для поставки гос заказчику по выигранному аукциону. Оригинальная упаковка картриджей оснащена голограммами для защиты от вскрытия, также она должна быть целой без вмятин и порезов.

При получении нам вывезли груз упакованный в поролоновую пленку обмотанную скотчем, после вскрытия которой половина картриджей - 9 штук цена одного картриджа рублей оказались с помятой упаковкой, я обратился к начальнику склада чтобы составить акт и написать в дальнейшем претензию, но он отказался делать акт и сказал что требуется тогда вскрывать все мятые коробки с картриджами и если внутри они целые то транспортная компания не будет ничего возмещать, также он добавил что груз застрахован всего на 50 рублей и толку от моих претензий никаких.

Учитывая что картриджи защищены голограммами от вскрытия, то вскрывать их нельзя, да и внутри они упакованы в воздушный пакет защищающий картриджи от повреждений я знал что картриджи целые, но учитывая сильно замятую упаковку эти картриджи потеряли товарный вид и заказчик их не примет.

Я сфотографировал все дефекты, подписал акт приемки товара забрал картриджи и уехал, так как и так потратил на разбирательства три часа, сейчас пытаюсь обменять замятые картриджи у отправителя. У меня вопрос несет ли транспортная компания ответственность за целостность упаковки товара, ведь для этого мы оплатили защитную упаковку которая предполагает со слов онлайн консультанта с сайта ПЭК - "Защитная упаковка - груз для начала упаковывается в пузырчатую плёнку, после товар скрепляется с паллетом стрепинг лентой, а после на груз ставится деревянная обрешётка".

Подскажите пожалуйста как мне написать претензию ТК ПЭК за нарушение целостности упаковки и потерю товарного вида, буду признателен за образец. Для написания претензии рекомендую выбрать на сайте юриста и обратиться лично. Отказали в обмене консервов на аналогичный товар.

Сегодня в магазине купила паштет из куриной печени, через час приехала в магазин с чеком и просьбой обменять консервы на паштет из гусиной печени.

Мне отказали. Правильно ли поступил администратор магазина? Если товар не потерял товарный вид. И имеется чек. На законных основаниях вы можете его обменять.

Сломались часы Apple 4 цена почти т, связной забрал их по гарантии озвучили сроки 45 дней, были сданы 28 марта, после 45 дней ремонта звонков не поступало о возврате обратно в салон, стал их искать, операторы долго не могли определиться что происходит, на 47 день перезвонил оператор и сказали что часы с ремонта не вернутся и одобрили возврат денежных средств, далее пришел в салон никто о возврате не знал и сказали что в кассе денег нет, давайте завтра, на следующий день тоже не отдали так-как найти товар не могут у них проблемы с новой базой или как они говорят вместо моего товара на возврат подтягивается другой товар из-за этого они не могут сделать возврат денежных средств или обменять на новый товар.

Далее позвонил оператору она сказала если бы вы забирали новые часы или ЖДАЛИ с ремонта свои часы тогда бы мы выплатили вам неустойку, ну так как вы решили забрать деньги неустойка не выплачивается! Вопрос: на сколько правомерно действия магазина затягивать сроки 62 дня с момента сдачи, не вернуть с ремонта часы и не выдать замену, не возвращать деньги, не обменивать на новый товар.

Действия неправомерны, но и Вам за ними ходить нет смысла, нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций.

Обращайтесь уже в суд Вчера, Работа должна была заключаться в осуществлении переводов в пределах моего кошелька. Я в шоковом состоянии нахожусь. Больше в сети не появился. Вот что она мне писала. Делается 50 таких вот обменов в день. Переводы можно делать с любой суммы не менее долларов, но так и процент поменьше.

Мы сначала отрабатываем алгоритм он на 2 недели расписан, а затем уже платим ему с выручки процент когда алгоритм закончится, и получаем новый. Так каждые две недели.

Как вернуть часы в магазин в течение 14 дней?

Правила замены и возврата товара Уважаемые покупатели! Во избежание конфликтных ситуаций по поводу замены и возврата товара, ознакомьтесь, пожалуйста, с приведенной ниже информацией. Вся представленная ниже информация базируется на законах и законодательных актах, действующих в Республике Беларусь в настоящий момент. В нашем магазине реализуется только оригинальная техника Karcher, а также аксессуары и химия к ней.

Но и возвращать деньги или менять товар продавцы не торопятся. Посмотрим, как должен действовать невезучий покупатель.

Контакты Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии Если вы хотите вернуть деньги за недавно купленный товар или обменять его, Вам необходимо знать 6 ключевых моментов Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах.

Можно ли сдать новые часы?

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. Это тоже важно знать: При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства. В возврате или обмене может быть отказано, если: он находится в перечне товаров не подлежащих возврату; не были соблюдены условия, при которых он может быть возвращен. Дополнительно в отдельной статье рекомендуется прочитать: как оформляется претензия: образец оформления.

Правила замены и возврата товара

Размещен: Возврат товара приобретенного по акции скидке. В настоящее время продавец изготовитель, исполнитель использует множество способов, чтобы продать товар потенциальному покупателю. Одним из таких способов является продажа товара по акции или скидке. Акция — это ограниченное во времени воздействие продавца на целевую группу потребителей с целью популяризировать определенный товар или услугу; результат достигается с помощью ярких внешних атрибутов специальных вывесок, промоутеров, акционных сувениров и более выгодных предложений по сбыту акционного товара или услуги.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Вчера 07,07, г ребёнок купил игру диск стоимостью рублей на игровую приставку.

В редакцию Onliner. В магазине отказались принять кольцо и обменять его на такое же, только больше размером. Но, как оказалось потом, день спустя, я ошибся с размером, кольцо оказалось маловато, — написал Алексей.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара - в течение 30 дней, при соответствии условиям возврата. Порядок 1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Можно ли вернуть наручные часы?

Замена и Возврат товара В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара: 1. Если товар не соответствует заявленному производителем качеству 2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя Покупка некачественного товара. Явными недостатками, если опираться на п. Если такой недостаток появился по вине изготовителя и после ремонта появляется снова по независимым от покупателя причинам и при этом еще наделяется хотя бы одним из этих характерных признаков: 1.

Если приобретен товар ненадлежащего качества и человек хочет его вернуть, ему Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен из ювелирного изделия выпадают вставки;; часы, приобретенные в.

Нет, интернет-магазин не принимает товары, приобретенные в розничной сети, для возврата или обмена. Необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка. Уважаемые покупатели!

Обмен часов

Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье.

Возврат товара надлежащего качества (смарт-часы)

Возврат часов по закону о защите прав потребителей Инфо В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги. Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято. Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу.

Фитнес браслет явлиеться ли технически сложным оборудывание Также необходимо знать, что возвратить бракованное изделие в течение периода действия гарантии. Приобрел фитнесс-браслет в магазине, хочу вернуть, магазин отказывает в возврате Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд. То есть, он имеет отношение к тем покупателям, которые совершают покупку, не предполагающую ее использования в коммерческих целях, для получения прибыли. Продавцы часто злоупотребляют правовой неграмотностью покупателей.

Права потребителя: какие товары подлежат обмену и возврату

Что делать? Является ли слова продавца перед покупкой введение в заблуждение? Ирина Добрый день. Часы с более чем одной функцией являются технически сложными, их нельзя обменять в течении 14 дней после покупки. Постановление Правительства РФ от

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений.

Комментариев: 13
  1. Евстафий

    Если записать половой акт на камеру, тогда вопросов об изнасиловании не будет. На видео будет видно, что жертва добровольно раздвинула рогатку.

  2. lahoda

    Здравствуйте, Тарас. Мой вопрос как проверить юридическую чистоту квартиры (недвижимости перед покупкой?

  3. Мира

    И второе. При досмотре тс, сотрудник полиции вправе открыть багажник, бардачек и т.д. и т.п.

  4. Пелагея

    Здравствуйте Тарас Валерьевич ! Большое спасибо за качественный контент !

  5. Савелий

    1.стояли без включённых маячков, на новом мицике.

  6. Ефим

    Тарас,с новым годом!

  7. Андрон

    Уже вложили и всё прекрасно,сделали ремонт и живём.

  8. Амос

    Мы идём в Европу, где толерантность и уважения к другим расам, религиям, культурам это основа основ, и пещерный национализм там совсем не уместен. Надеюсь это позорное пятно нашей истории будет в скором времени смыто.

  9. Беатриса

    Какие все умные стали после кризисов)))

  10. Климент

    А может бастовал тот кому это могло быть выгодно а остальных развели

  11. Максимильян

    Тоже впервый раз слышу про этот канал . Надо было вам раньше говорить

  12. sepmama

    Единственное что нужно сделать, это расстрелять всю власть до мэров городов включая семьи, родственников и друзей, за редким исключением!

  13. fahrthebun

    Если не с детского сада, то со школы 100%

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.