Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей последняя редакция 2019 текст

Комментарии Олег , 2 июля в У меня оплавилась ручка на варочной газовой панели Bosh, гарантия на нее с Сервисный центр предлагает купить взамен новую ручку, назвав ее аксессуаром. Я против.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон "О защите прав потребителей"

Комментарии Олег , 2 июля в У меня оплавилась ручка на варочной газовой панели Bosh, гарантия на нее с Сервисный центр предлагает купить взамен новую ручку, назвав ее аксессуаром. Я против. Считаю, что они должны ее поменять по гарантии, так как ручка это часть панели ,а не аксессуар.

Ответить Администратор Мариям , 20 декабря в Согласно ст. Ответить Юлия , 15 января в Часы не подошли по размеру, оказались просто огромными на руке. Они не ношены, все бирки, этикетки, пакетики, коробки сохранены.

Возможно ли их вернуть продавцу? Ответить Администратор Мариям , 16 января в Постановление Правительства РФ от Вернуть по этой причине часы у Вас не получится. Ответить Ирек , 17 января в Как правильно составить претензию на ИП. По изготовлению мебели на заказ, так как качество ужасное и при установке, в местах вкрутки шурупа поцарапано.

Ответить Администратор Мариям , 17 января в Есть только общие правила. В претензии обязательно должно быть указано: Ответить Константин , 24 января в В отношении данного изделия все равно будет действовать гарантия производителя.

Возможно, речь идет о гарантии на произведенные работы по установке замка. Ответить Мария , 26 января в По некоторым причинам через несколько дней выяснилось,что не смогу оплатить его. Пробовала оформить отказ от покупки по телефону, который был мне продиктован оператором, но там так и не взяли трубку несмотря на мои многочисленные звонки.

Препарат пришел. Теперь операторы звонят и угрожают подать в суд если я не выкуплю его. Как правильно поступить? Ответить Администратор Мариям , 26 января в Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней.

Ответить Ксения , 3 февраля в Взяли кредит в году и расплатились за месяц. Банк навязал 2 страховки, которыми дублирует друг друга и коллективное подключение, на данный момент не пользуюсь ни одной страховкой. Ответить Администратор Мариям , 4 февраля в Во-вторых, С 1.

N У об обязанности страховщиков включать в договоры добровольного страхования условия о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора; о возврате суммы по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок не более 10 рабочих дней со дня получения письменного отказа.

Ключевое условие для возврата страховки — отсутствие страховых случаев за период ее действия. Ответить Ирина , 18 февраля в Заказала на сайте магазина товар, пришла смс что заказ собран позже позвонил сотрудник магазина и сообщил что заказ находится в браке. Могу ли я подать в суд и потребовать компенсацию за несобранный заказ Администратор Мариям , 19 февраля в Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении. За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством РФ.

Ответить Абдрахманова Марьям Миргабитовна , 21 февраля в Я спросила,а что вы не проверяете содержимое,Мне ответили-нет,мы продаем в упаковке,если какие-то проблемы будут,принесете и сдадите. Утром я попробовала,по трубочке по которой подается вода,сильная течь вниз,Я тут же принесла товар в аптеку,просила поменять или вернуть мне деньги,я могу купить в другом месте ,если у вас нет.

Я говорю. Тогда она велела мне написать заявление подробное и составила акт приема товара для проведения технической экспертизы и установления причин недостатка.

Сказала,что как придет ответ,они мне позвонят. Не думала,что будет такая канитель и нервотрепка,любой товар показывают. Я думаю,это не правильно. Как мне поступить в данной ситуации,испорчено настроение,месяц не могу пользоваться товаром,я его покупала по рекомендации стоматолога.

Помогите отстоять свои права. Ответить Администратор Мариям , 21 февраля в Во-вторых, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Таким образом, Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд. Ответить Надежда , 23 февраля в Я ей объяснила,что уже иду на кассу,но она требовала немедленно выложить товар.

Как поступить с ней за такое неподобающее отношение к покупателю? Насколько я знаю,в ячейки кладут сумки и пакеты покупатели по желанию. Администратор Мариям , 23 февраля в Надежда , 24 февраля в Администратор Мариям , 24 февраля в Закон не предусматривает таких обязательств покупателей.

Надежда , 25 февраля в Администратор Мариям , 26 февраля в О неправомерности деяний может свидетельствовать лишь не оплата товара. Могу ли я требовать замены на аналог с возможной доплатой.

Администратор Мариям , 28 февраля в По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Голосовой переводчик не относится напрямую к технически сложному товару, поэтому Вы вправе требовать замены без соблюдения дополнительных условий. И даже если бы он таковым являлся, то потребитель вправе потребовать замену товара при невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ответить Михаил , 6 марта в Я являюсь абонентом провайдера МГТС. Заказал услугу по оказании помощи в устранении неполадок в работе компьютера. Прибывшему сотруднику, я объяснил существующие неполадки. Не вникая в подробность, не давая каких-либо рекомендаций по устранению возникших проблем, сотрудник просто снес мою систему и установил свою.

При детальном ознакомлении пунктов выполненных работ, я обнаружил, что сумма сильно завышена, в акт включены пункты, которые по моему мнению, он не выполнял. При составлении акта сотрудник ни дал ни каких разъяснений, способов устранения неисправности, по стоимости каждой услуге.

На письменное обращение в МГТС дать разъяснения по якобы проведенным работам и произведении перерасчета итоговой суммы всвязи с несогласием, ответ не получил. При обращении на горячую линию, оператор ответил, что Отказ в перерасчете итоговой суммы, основанием является моя подпись на акте выполненных работ.

Разъяснений по выполненным работам, согласно акта- не было. Сумма ,выставленного счета была мною уплачена. Хочу обратиться в суд для по возмещения суммы, выставленной в счете. Подскажите пожалуйста номера статей Закона Прав Потребителей и др. Заранее Большое Спасибо! Ответить Администратор Мариям , 6 марта в В ЗоЗПП нет статей, регулирующих оспаривание подписанных актов выполненных работ.

Это делается в рамках общих норм ГК РФ. Попробовать оспорить акт, конечно, можно, но если у Вас имеются весомые доказательства. Так, в частности: Обратите внимание, что указанные обстоятельства должны быть достоверны подтверждены.

В частности, таковыми могут быть результаты проведенной экспертизы. Всего лишь маленькая не точность при составлении документа не поставили галочку на против слово Договор.

Договор может заключаться и в устной форме, а вот акт о выполненных работах как раз является подтверждением заключения такого договора. Вы не на том акцентируете внимание.

По факту договор состоялся, равно как и были выполнены работы, которые Вы приняли.

Закон о защите прав потребителей в 2019 году

Статья 1. Основные термины и их определения В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения: Статья 2.

Основными правами, требующими защиты, следует считать, конечно, право на безопасную и качественную продукцию. Именно при данных нарушениях необходимо возмещать причинённый данному лицу вред. Для обеспечения основных прав производится обмен товара, осуществляется информирование о юридических возможностях взаимодействующих сторон.

В рассматриваемом нормативном документе защита прав потребителей предоставляется в следующих нескольких ключевых процессах рыночного механизма: Покупка покупателем продукции у производителя либо же непосредственного поставщика Имеется в виду импортера Получение оказание каких-либо услуг У специализированных сервисных компания В обеих ситуациях потребитель оставляет за собой право на поучение достойного уровня качества товаров и услуг, а поставщик берет на себя обязательство по обеспечению надлежащего качества в пределах установленного стандарта и разработанного технического регламента. Благодаря указанным функциям предоставляет возможность с максимальной эффективностью обеспечить права гражданского населения в вопросе приобретения продукции, включая получение при необходимости подробной информации относительно объеме и процесса изготовления. Как действует закон о защите прав потребителей в последней редакции в году Рассматриваемый Федеральный закон несет под собой многочисленные особенности, игнорирование которых может повлечь за собой возникновение различного недопонимания между сторонами. По этой причине целесообразно рассмотреть их подробней.

Потребительское право

Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе В настоящем Законе используются следующие основные понятия: Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей 1. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей основывается на Конституции Республики Казахстан и состоит из Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан. Права потребителей в сферах финансовых , социальных , медицинских , туристских и иных услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, то применяются правила международного договора. Закон дополнен статьей в соответствии с Законом РК от

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

.

.

.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей" Светлана Романовская.

.

Закон Украины о защите прав потребителей

.

Новая редакция Закона «О защите прав потребителей» Российской Федерации с последними изменениями и поправками на год. Комментарий к.

.

Законы и кодексы (обложка)

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей в Беларуси - как отстоять свою правоту?
Комментариев: 7
  1. dadijuncbur

    У нас не южная страна и даже хозблоки у многих имеют фундамент. Что будет с ними?

  2. uperasex

    За мошенничество в особо крупном до 10, а не от 10 лет, читайте диспозицию ст 159 ук рф внимательней.

  3. Сусанна

    Лайк не глядя))

  4. antagowild

    Хотелось узнать как себя вести в случае проверки налоговой на предприятии, если работаешь не официально и без трудовой . Спасибо за ваш канал. Много узнал полезного.

  5. Ада

    Это я понял.Но Вам как видется это ситуация? То что суд это и дураку видно.

  6. Ксения

    Да могут подставить мусора))

  7. Раиса

    Лайк аднака. : А если земля принадлежит сельсовету?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.